【電気・ガスのお支払いについて】1度に2ヵ月分の請求がきていますがなぜですか?今月は請求が来ないのはなぜですか?
各電気・ガス会社からの売上票(売上データなどを含む)の到着が当社の売上集計の締日後に届いた場合などにより、当月のご請求分が翌月にずれて、2か月分まとめてのお振替となる場合があります。 詳細表示
ご本人様以外はお申し込みいただけません。 詳細表示
オートチャージ関連のメールが届くメールアドレスを変更したいのですがどうしたらよいですか?
nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」→「メールアドレスの変更」よりお手続きをお願いします。 詳細表示
一度オートチャージされた金額は、取消し・変更・返金することはできません。 詳細表示
「カード申込み手続き」に関するメールが届いたのはどうしてですか?
「カード申込み手続き」に関するメールは、「オンライン申込み」を途中までお手続きいただき、最後までご入力が完了していないお客様にお届けしているメールです。 ※メール内の「お申込みの再開」から再度お手続きができます。 ※メールの配信を停止したい場合はメール内の「配信停止」からお手続きください。 詳細表示
登録住所を海外の住所に変更することはできません。 日本国内の住所のみ登録、変更が可能です。 詳細表示
セブンカード・プラス/セブンカードと7iDの紐付け登録は、イトーヨーカドーやセブン - イレブン店舗でできますか?
イトーヨーカドーやセブン - イレブン店舗には、セブンカード・プラス/セブンカードと7iDの紐付け登録ができる機器のご用意がございません。 お客様ご自身のスマートフォン、タブレット、パソコン等、インターネット接続環境からのお手続きをお願いいたします。 セブンカード・プラス/セブンカード... 詳細表示
セブンマイルをnanacoポイントに交換するのに制限はありますか?
【セブンマイルをnanacoポイントに交換する際の制限】 ・1日5回 ・1回につき1,000マイルまで (1日最大5,000マイルまで) 詳しくは「セブンマイルプログラム」の「ご利用ナビ」にてご確認ください。 詳細表示
引落し口座の口座番号が不明で「クレジットインターネットサービス」、「MyJチェック」に登録できません。
【引落し口座の口座番号が不明で「クレジットインターネットサービス」および「MyJチェック」に新規登録ができない】 引落し口座の口座番号がご不明な場合は、ご利用の金融機関へお問合せください。 詳細表示
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