ご滞在国・地域の国際電話のオペレーターを呼び出し、下記番号へコレクトコールをお申し出ください。 JCB・Visa会員様共通 : 81-422-40-8122 ・現地オペレーターの呼び出し番号は、国・地域によって異なります。 ・一部コレクトコールをご利用いただけない国・地域がございます。 ... 詳細表示
カードの紛失・盗難で再発行を依頼したあとでカードが見つかりました。再発行を中止して利用再開できますか?
紛失・盗難のご連絡をいただきカードのご利用停止⇒再発行を承った場合、その後カードが見つかってもご利用再開の手続きは承ることができません。 再発行カードの到着をお待ちください。 詳細表示
クーリングオフをしたのに口座から引き落としされたのはなぜですか?
クーリングオフのタイミング(お店への通知の時期)によって、一旦お支払い後(口座引き落とし後)にご返金となる場合がございます。 詳細表示
セブンカード・プラス(一体型)を持っています。カードの更新で新しいカードが届いた場合、新しいカードにnanacoクレジットチャージは引き継がれますか?
更新で届いた新しいカードにnanacoクレジットチャージは引き継がれていません。 今までお使いになっていたカード(旧カード)と新たにお届けしたカード(新カード)を お持ちいただき、セブン銀行ATMで「nanaco残高引き継ぎ」操作を行っていただくことでクレジットチャージも引き継がれます。 nanaco残高引き... 詳細表示
本人確認書類とは、お申し込みされる方がご本人であることを証明する書類のことで、お申し込みにあたってご用意いただくものです。 「犯罪による収益移転防止に関する法律」に基づき、お申し込みご本人様の公的種類による本人確認が必要です。 こちらで詳しくご確認いただけます。 お申し込みにあたって必要な書... 詳細表示
メールマガジン配信を停止したいのですがどうすればよいですか?
クレジットインターネットサービスからメールマガジンの配信が停止できます。 JCB会員様はこちら Visa会員様はこちら ≪メール配信停止の手続き≫ ①「お知らせメールのご登録/PC・携帯アドレス変更」をクリック ②「Eメールアドレスの変更・各種Eメールの配... 詳細表示
引継番号を発行せずにセブンカード・プラスに紐付けたnanacoモバイルの機種変更をしてしまいました。何か手続きは必要ですか?
nanacoお問合せセンターへご連絡ください。 詳細表示
会員様ご本人より以下へご連絡ください。 コールセンター 〈9:00AM~5:00PM・自動音声〉 東京:0422-41-7110 大阪:06-6949-0763 札幌:011-222-5465 *スマートフォンから電話番号をタップして電話をかけられます。 *年末年始および時間帯により... 詳細表示
セブンカード・プラス/セブンカードの利用に関するインボイス(適格請求書)について知りたいです。
セブンカード・プラス/セブンカードご利用に関するインボイス(適格請求書)について ■株式会社セブン・カードサービスの事業者登録番号 T4010001088278 ■セブンカード・プラス/セブンカードでのクレジット払いでインボイスの対象となるもの ・ご利用代金明細書発行手数料 ・カード再発行手... 詳細表示
セブンカード・プラスのお申し込み年齢に上限はありません。 ご本人または配偶者に、現在年金を含む継続して安定した収入のある方であればお申し込みいただけます。 *ご入会には所定の審査がございますので、あらかじめご了承ください。 こちらからお申し込みいただけます。 「セブンカード・プラス新規入会キャ... 詳細表示
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